O fenômeno dos blogs corporativos invadiu a internet nos últimos anos. Se você não acompanhou, é melhor começar a entender sobre eles e manter seus olhos abertos. Segundo o Blog Corporativo Wiki, o levantamento mais completo sobre este canal de comunicação na web brasileira, o aumento entre os anos de 2007 e 2008 ultrapassou os 300%.

Mas por que uma empresa deveria ter um blog corporativo?
O blog corporativo é interessante para a empresa em diversas estratégias, seja marketing, lançamento de produto ou relacionamento com o consumidor. Porém, ter um blog pode ser um risco para aquelas empresas que não têm condições de ter um relacionamento mais próximo com o cliente, ou que enfrentam muitos problemas internos. Comentários de funcionários frustrados e informações sigilosas podem vir à tona rapidamente na blogosfera.

O blog corporativo também pode funcionar como uma espécie de ombudsman para as empresas que têm problemas de atendimento, desde que elas tenham capacidade de resolver os problemas e assumir os erros. De nada adianta ter um blog que não é atualizado ou que não responda aos comentários dos internautas.

É importante que este canal de relacionamento não seja visto apenas como uma ferramenta fácil e barata, mas um canal de relacionamento complementar para a empresa, visto que permite a comunicação em mão dupla.

Esteja aberto às possibilidades que um blog corporativo pode lhe oferecer. E fique atento: seus concorrentes logo estarão falando com o seu mercado.